상담 기록에서 가장 중요한 것은 보안입니다
상담·면담 내용은 외부로 새어 나가면 안 되는 민감 정보입니다. 그런데 대부분의 음성 기록 서비스는 음성을 외부 클라우드로 전송해 처리합니다.
기록을 자동화하면서도 데이터 통제권을 잃지 않는 방법이 필요합니다.
처리 전 과정이 자체 인프라 안에서
ParkNote는 ParkAppsHouse IDC의 자체 GPU 서버에서 받아쓰기와 요약을 직접 처리합니다. 음성이 네이버·구글 같은 외부 클라우드로 나가지 않습니다.
상담 흐름은 화자 분리로 내담자와 상담자의 발언을 구분해 정리하고, 핵심 내용을 요약해 기록 작성 시간을 줄여 줍니다. 작성된 노트는 링크로 안전하게 공유할 수 있습니다.
3단계면 충분합니다
- 1
상담 음성 업로드
면담 녹음을 올리면 외부 전송 없이 처리됩니다.
- 2
화자 분리·전사
상담자·내담자 발언을 구분해 받아씁니다.
- 3
요약·보관
핵심을 요약하고 노트로 안전하게 보관합니다.
이 상황에서 특히 유용한 기능
- 자체 GPU 온프레미스 처리
- 화자 분리
- AI 요약
- 공유 링크
- 전문 검색